Главная Услуги Продвижение сайта Техническая поддержка

Техническая поддержка.
Фиксированный пакет.

Каждый день Ваш сайт может терять клиентов из-за ошибок, которые Вы не видите. Мы возьмем на себя полный контроль за работоспособностью Вашего сайта, чтобы Вы могли не отвлекаться на технические проблемы, а сосредоточиться на продажах и развитии бизнеса.

DevMark - 213

Цена на техническую поддержку

DevMark - 247
Техническая поддержка. Фиксированный пакет.

Поможем минимизировать время простоя, повысить эффективность работы сотрудников и обеспечить безопасность данных. Основные преимущества пакета — регулярный контроль и профессиональное решение проблем.

от 25 000 ₽

Отраслевая экспертиза
digital агентства DevMarK

DevMark - 742
Производство и промышленность
  • Завод
  • Фабрика
  • Складские помещения
  • Цех
  • Энергетические объекты

Делаем сайты для заводов и фабрик, чтобы усилить доверие, упростить коммуникацию и привлечь новых партнеров.

DevMark - 743
Медицинские учреждения
  • Медцентры
  • Стоматология
  • Клиника
  • Больница
  • Санаторий
  • Профилакторий

Создаем понятные, надежные сайты для клиник и частных врачей — чтобы пациенты могли легко найти, доверять и записаться.

DevMark - 744
Сфера услуг и обслуживания
  • Магазин
  • Торговый центр
  • Столовая
  • Кафе
  • Ресторан
  • Образовательное учреждение

Разрабатываем сайты, которые просто и ясно рассказывают о ваших услугах, помогают быстро связаться и вызывают доверие.

Какие задачи решает техническая поддержка ?

01

Обеспечение бесперебойной работы сайта

DevMark - 249

Оперативно выявляем и устраняем любые неполадки — от сбоев сервера до проблем с DNS. Благодаря автоматизированному мониторингу Вы можете быть уверены, что Ваш ресурс всегда доступен для клиентов.

02

Защита данных и резервное копирование

DevMark - 248

Регулярно создаем резервные копии всей информации, чтобы в случае непредвиденных обстоятельств (взлома или случайного удаления данных) Ваш сайт можно было быстро восстановить в рабочем состоянии. Ваши данные находятся в безопасности.

03

Контроль доменов и хостинга

DevMark - 95

Следим за сроками действия доменов и хостинга, исключая риск потери сайта из-за просрочки платежей. Оптимизируем работу серверов, обеспечивая быструю загрузку страниц для Ваших посетителей.

04

Безопасность и защита от угроз

DevMark - 54

Проводим регулярные проверки на вирусы и уязвимости, своевременно обновляем CMS и плагины. Это позволяет закрывать потенциальные бреши в безопасности и надежно защищать сайт от внешних угроз.

05

Техническая оптимизация

DevMark - 49

Работает над устранением технических ошибок, включая битые ссылки и неработающие формы. Оптимизируем скорость загрузки сайта, что важно как для удобства пользователей, так и для SEO-продвижения.

06

Поддержка актуальности контента

DevMark - 99

Помогаем своевременно обновлять информацию на сайте — цены, контакты, акционные предложения. Наши специалисты добавляют новые товары и услуги, а также публикуют полезные материалы, чтобы Ваш ресурс оставался интересным для аудитории.

Сервисы технической поддержки

01
DmCRM
02
MarkStat
03
DevMark Check
04
DevMark Reputation
05
CallStata
06
Управление и контроль задач специалистами
DmCRM

Сервис контроля доменов, хостинга и серверов.

Ваш сайт — это витрина бизнеса. Если он недоступен из-за просроченного домена или перегруженного сервера, Вы теряете клиентов и деньги.

DmCRM автоматизирует рутинные процессы, чтобы Вы могли быть уверены: сайт работает стабильно, а все технические моменты под контролем.

Централизованный контроль - все данные собраны в одном месте
Отправляет уведомления о проблемах до их появления
Аналитика в реальном времени для быстрой реакции на изменения
Мониторит нагрузку серверов, чтобы сайт не «падал»
Вы больше не пропустите срок оплаты и избежите простоев
DevMark - 263
MarkStat

Сервис аналитики рекламы и поведения пользователей.

Реклама — это инвестиции. Но без четкой аналитики сложно понять, какие каналы работают, а куда утекает бюджет.

MarkStat дает прозрачную картину по расходам, конверсиям и поведению пользователей, чтобы Вы могли принимать решения на основе данных, а не догадок.

Предоставление еженедельных отчетов по расходам и конверсиям
Интеграция с Яндекс.Директ и Клик.Ру для упрощения доступа к данным
Выявление проблем на страницах с помощью отчетов по отказам и устройствам
Прозрачность расходов - Вы видят баланс, расходы с НДС и разбивку по группам услуг
Возможность выставлять счета через чат и отслеживать баланс в реальном времени
DevMark - 262
DevMark Check

Сервис мониторинга работоспособности сайта.

Ошибки на сайте (битые ссылки, упавшие формы, медленная загрузка) убивают конверсию.

DevMark Check круглосуточно отслеживает все критические параметры и предупреждает о проблемах до того, как они отпугнут клиентов.

Круглосуточный мониторинг работы всего сайтадля быстрой реакции на сбои
Контроль работоспособности форм
Проверка на наличие битых ссылок и 404 ошибок
Оценка скорости загрузки
Проверка кода ответа сервера и статуса HTTP
Оптимизация скорости - улучшение производительности и SEO
DevMark - 261
DevMark Reputation

Сервис управления репутацией.

Перед тем как купить, 9 из 10 клиентов проверяют отзывы. Если в 2ГИС, Google или Яндекс.Справочнике у Вас низкий рейтинг или устаревшая информация — это прямой удар по продажам.

DevMark Reputation помогает поддерживать положительный имидж и вовремя реагировать на негатив.

Контроль репутации в справочниках Яндекс, Google и 2ГИС и ежемесячная отправка общего отчета на почту
Обновление информации в Яндекс Справочнике, 2ГИС и Google
Подготовка рекомендаций по увеличению рейтинга при оценке менее 4,5
Регулярные отчеты позволяют отслеживать изменения и оперативно принимать меры
Быстрое обновление информации помогает поддерживать актуальность информации
Рекомендации по улучшению содержат конкретные советы по повышению рейтинга для повышения имиджа компании
DevMark - 260
CallStata

Сервис аналитики звонков.

Звонки — это горячие клиенты. Но если менеджеры плохо обрабатывают входящие или телефония внезапно отключается, Вы теряете деньги.

CallStata показывает, сколько звонков пропущено, как работают операторы и в какие часы нагрузка максимальна — чтобы Вы могли оптимизировать процессы.

Анализ звонков по всем каналам с разбивкой на принятые и пропущенные
Ежемесячный контроль работоспособности телефонии, чтобы избежать проблем с продлением услуг
Статистика звонков по каждому номеру отдельно
Контроль качества обработки звонков менеджерами
Анализ временных промежутков для выявления пиковых часов пропущенных звонков
оценка работы менеджеров по обработке звонков способствует повышению уровня сервиса
DevMark - 263
Управление и контроль задач специалистами

Сервис для эффективного ведение проектов.

Сервис позволяет оптимизировать процессы, улучшить качество контента и функциональности сайта, а также обеспечить его безопасность и повысить удовлетворенность пользователей.

Комплексный подход - все необходимые услуги собраны в одном пакете, что упрощает управление проектом
Проджект-менеджмент - отвечает за распределение задач, контроль их исполнения и подготовку отчетности
Работа программиста - устранение ошибок и реализация задач, связанных с функциональностью сайта
Контентная поддержка - наполнение и обновление информации на сайте
Аналитик-тестировщик - ежеквартальный технический аудит для выявления вирусов и проверки работоспособности всех функций
Нахождение критических ошибок и проверка валидности HTML-кода по стандарту W3C
Контроль продления доменов компании
DevMark - 262

Работаем со всеми популярными CMS

Мы работаем с разными системами управления сайтом. С одними платформами клиенту удобно
работать и просто было дорабатывать, а другие лучше подходили по функционалу для конкретных задач.

Подберем наиболее удобную платформу под задачи вашего бизнеса и запросы по функционалу.

DevMark - 269

WordPress

DevMark - 268

Modx

DevMark - 267

Bitrix

DevMark - 266

Tilda

DevMark - 265

Creatium

DevMark - 264

Cамописные

Результаты наших клиентов

Разработка сайта для международной логистической компании SLP-logistic

Провели анализ конкурентов. Разработали сайт. Настроили и запустили контекстную рекламу. Провели техническую SEO-оптимизацию.

Перейти
DevMark - 314

Разработка платформы для онлайн-обучения и CRM-системы

Мы помогли нашему клиенту, ООО «Гарант», создать платформу для обучения и повышения квалификации, которая автоматизирует процессы работы с клиентами и упрощает взаимодействие внутри компании.

Перейти
DevMark - 318

Разработка мобильного приложения для клиники Habar

Мы помогли клинике Habar разработать мобильное приложение, которое облегчает процесс записи клиентов на прием и управления записями для сотрудников. Приложение предоставляет удобный интерфейс для клиентов и эффективное решение для клиники.

Перейти
DevMark - 331

Разработка ERP-системы для компании Stroika-Arenda

Мы помогли компании Stroika-Arenda, которая занимается арендой строительного оборудования в нескольких городах России, создать ERP-систему для автоматизации процессов учета, обработки лидов, финансов и управления оборудованием.

Перейти
DevMark - 338

Познакомьтесь
с нашей командой

Мы все отличаемся по характерам, своим навыкам, профессиям,
но нас объединяет одна большая любовь к нашему делу!
Мы верим в эффективность совместной работы, поэтому поощряем
друг друга идти вперед и сообща радуемся успехам.

DevMark - 741
Дунаев Ришат
Основатель и руководитель
DevMark - 738
Сырвачева Анастасия
Операционный директор
DevMark - 688
Тангиев Муса
Руководитель отдела разработки
DevMark - 740
Пузырева Диляра
Контекстолог

Отзывы клиентов

Компания «SLP-logistic» — международные логистические решения
Видео отзыв
DevMark - 661
Группа компаний по упаковке и комплексным переездам: «Упакуйкин», «ProMovers», «Перевозка и Такелаж» и другие
Видео отзыв
DevMark - 747

Свое продвижение нам доверяют

DevMark - 93

Более 14 лет обеспечивает перемещение
и транспортировку оборудования
для разных отраслей промышленности.

Что мы сделали
Подробный кейс
DevMark - 92

Более 14 лет обеспечивает перемещение
и транспортировку оборудования
для разных отраслей промышленности.

DevMark - 91

Более 14 лет обеспечивает перемещение
и транспортировку оборудования
для разных отраслей промышленности.

Вопросы о технической поддержке

Как я могу просмотреть отчеты сервисов?

Как быстро решаются обнаруженные проблемы?

Как осуществляется оплата за услуги, превышающие пакет?