Цель проекта
Компания нуждалась в мобильном приложении для удобства клиентов, которое позволило бы им просматривать доступное оборудование, оформлять аренду, а также управлять своими заказами и документами. Приложение должно было быть интегрировано с существующей CRM-системой и обеспечивать возможность удобной доставки и самовывоза оборудования.
Решение
Мы предложили разработать мобильное приложение Arenda App, которое отвечает всем потребностям компании и предоставляет клиентам комфортный и интуитивно понятный интерфейс для работы с арендой строительного оборудования. В приложении реализованы следующие ключевые функции:
- Возможность просмотра оборудования, доступного к аренде.
- Возможность оформления доставки и предпросмотр окончательной цены аренды.
Структура системы
Мобильное приложение разделено на несколько логических разделов:
- Главная страница: На главной странице отображаются основные категории строительного оборудования, информация об условиях аренды, оплаты и доставки.
- Каталог: Каталог с категориями оборудования, а также поисковая строка для быстрого нахождения нужного оборудования. Все позиции фильтруются по типу, цене и доступности.
- Корзина: Возможность добавления выбранного оборудования в корзину с дальнейшей оплатой аренды и оформлением самовывоза или доставки.
- Бонусы: Страница с информацией о бонусной программе, начислениях, а также прогрессе в получении следующего грейда бонусов.
- Профиль: Раздел с личной информацией клиента, историей аренд, загруженными документами и другими важными данными
Работа пользователей с системой
Клиенты скачивают мобильное приложение, проходят регистрацию и могут сразу же начать использовать его. В зависимости от выбора, они могут оформить самовывоз оборудования без предоплаты или пройти процесс верификации — предоставить необходимые документы, оформить доставку и произвести оплату аренды.
Интеграции
- Платежная система: Интеграция с системой онлайн-оплаты позволяет клиентам удобно оплачивать аренду прямо в приложении.
- CRM: Система интегрирована с CRM компании, что позволяет отслеживать все взаимодействия с клиентами, историю заказов и статусы аренд.
- Админское мобильное приложение: Администраторы могут использовать мобильное приложение для управления бонусами клиентов, проверки документов и просмотра истории бонусов и верификаций.
Результат
На данный момент мобильное приложение находится на стадии разработки, однако уже достигнут значительный прогресс в плане функционала. В будущем приложение планируется интегрировать с CRM-системой компании, а также улучшить пользовательский интерфейс для удобства клиентов. После внедрения приложение поможет повысить уровень обслуживания клиентов, улучшить управление арендой и обеспечит более быструю и удобную обработку заявок.
Компания Stroika-arenda получит мощный инструмент для взаимодействия с клиентами, который облегчит процесс аренды и сделает его более доступным и удобным для конечных пользователей.
